Dezvoltarea de conținut orientat spre marketing și nu pur vânzare - Semalt Expert

Când vă dezvoltați conținutul web, nu trebuie să vă lăsați prins în acțiunea de a atrage vânzări și să uitați să satisfaceți nevoile spectatorilor. Găsirea echilibrului corect între un conținut bogat în audiență, care este un instrument de marketing eficient pentru a stimula vânzările, poate fi dificil. Sincer, cel mai bun mod de a face publicitate produselor sau serviciilor dvs. este să evidențiați beneficiile acestora, mai degrabă decât să completați întregul articol cu „Cumpărați acum!”
Cum să creați conținut relevant pentru publicul dvs.
Care sunt conținuturile care sunt scrise doar pentru vânzări? Aceasta este o întrebare pe care ar trebui să o puneți. Acum, ca o afacere mică, dacă doriți ceva, modalitățile sale de a vă îmbunătăți vânzările, atunci de ce să nu scrieți conținut doar în acest scop? Ei bine, aceasta nu este o idee grozavă pe internet. O modalitate de a pune acest lucru ar fi „utilizatorii de internet doresc să arătați ce beneficii aveți”. Dacă puteți face acest lucru, ați făcut tot marketingul pe conținutul dvs.
Imaginați-vă dacă ați văzut „Angajați Semalt Azi” și apoi vi se va oferi o listă de servicii. Nu veți face niciodată clic pe link sau nu ne veți angaja imediat. Cu toate acestea, prin conținutul nostru, puteți vedea că suntem profesioniști și că suntem mai pregătiți să gestionăm problemele site-ului dvs. web.
Șansele sunt că, dacă aveți dificultăți cu site-ul dvs. web, avem un articol care abordează această problemă. După ce citiți acest articol perspicace, sunteți mai conștienți de cum să remediați problema, dar știți și asta Semalt este familiarizat cu această problemă. Având mai mulți profesioniști în echipa noastră și ani de experiență, puteți concluziona cu ușurință că suntem cea mai bună alegere pentru a rezolva această problemă.
Chiar acum, ați văzut cum am folosit conținutul nostru nu numai pentru a ne educa publicul, ci a fost de asemenea suficient pentru a convinge vizitatorii noștri că suntem informați cu privire la situația lor. Apoi, ei devin mai încrezători în capacitatea noastră de a face treaba, ceea ce îi face să ne angajeze și să livrăm.
Oferind conținut bogat, explicați publicului dvs. problema pe care o puteți remedia. Amintiți-vă, obiectivul este de a-i face să vadă nevoia dvs. și a ceea ce vă oferă site-ul dvs. web, fără a face acest lucru evident sau să pară forțat pentru publicul dvs.
Tipuri de conținut pentru publicul dvs.
Pentru a vorbi limba corectă, trebuie să aflați ce tipuri de conținut să creați pentru cumpărătorii dvs. Pentru a face acest lucru, trebuie să întrebați: partea superioară a pâlniei, mijlocul pâlniei sau partea inferioară a pâlniei?
Acest lucru poate suna ca ceva străin sau inventat pentru unii cititori, dar aveți încredere în noi: aceștia sunt termeni care contează semnificativ pentru succesul conținutului dvs. web.
Când vă proiectați conținutul, v-ați oprit vreodată să vă întrebați cum și când publicul țintă vă va consuma conținutul? Când vă gândiți la conținutul dvs., încercați să îl faceți cât mai plăcut posibil pentru personalitatea și dispoziția publicului țintă. Cu toate acestea, mulți dintre noi nu reușesc să observe că, în mod inconștient, facem alegerile noastre de conținut în funcție de „ce conținut ar dori să vadă spectatorii noștri pentru această etapă în pâlnia cumpărătorilor”.
Unul dintre cele două scopuri principale ale strategiei dvs. de marketing a conținutului web este de a împinge un cititor sau un vizualizator mai departe în jos pâlnie de marketing înainte și de a lovi o acasă, generând vânzări de către acel vizualizator.
Pe parcursul conținutului dvs., publicul dvs. trebuie să fie purtat de-a lungul. La început, încep ca niște clienți obișnuiți. Apoi, în marketing potențial calificat (MQL) înainte ca acestea să evolueze și să devină clienți potențiali calificați pentru vânzări (SQL) și apoi vânzările reale.
Cheia creării unui conținut de impact este de a evita gândirea la călătoria potențialului cumpărător la un nivel subconștient. Înțelege acest lucru care te ajută să aduci ideea de a te angaja din mințile lor în față.
În crearea conținutului dvs., toți trebuie să ia în considerare nevoile TOFU, MOFU și BOFU, care sunt toate etapele pâlniei
Ce tipuri de conținut ar trebui să aveți un site web?
Conținutul nu poate exista în vid. Succesul conținutului și strategiei dvs. este foarte mult influențat de nevoia utilizatorului de astfel de active. Utilizatorii parcurg conținut numai dacă le este util. Atâta timp cât nu răspunde niciunei nevoi sau satisface vreo cerere, ei o consideră inutilă. Acesta este motivul pentru care trebuie să adoptați o abordare axată pe cumpărător în ceea ce privește conținutul dvs.
Nu creați conținut numai pentru vânzări. Un astfel de conținut ar putea oferi o valoare imediată, dar pe termen lung, conținutul va avea randamente diminuate.
1. TOFU
Aceasta este prima etapă în care intră un cititor. Este etapa de conștientizare. În această etapă, cititorii dvs. sunt cercetători. Au întâmpinat o problemă și cercetează informațiile care pot rezolva sau oferi claritate asupra problemei. Acestea sortează câteva tone de informații pe internet. În acest stadiu, concurența dintre dvs. și alte surse de informații este acerbă. Aceasta este etapa în care ar trebui să fiți sigur că vă clasați pe SERP, astfel încât utilizatorii de internet să poată găsi activele dvs. de conținut, crescând șansele de a găsi un cititor care să fie convertit la client.
Activele clienților dvs. includ aspecte ale site-ului dvs. web, cum ar fi blogul site-ului dvs. web, blogul pentru invitați, infografice și orice alt lucru pe care credeți că poate crește traficul care vine pe site-ul dvs. Pentru a îmbunătăți vizibilitatea acestor active, trebuie să existe o combinație cu conținutul dvs., eforturile SEO și eforturile de marketing online. Studiile au arătat că a avea un blog ca companie poate atrage cu până la 55% mai mulți vizitatori decât cei care nu.
Etapa TOFU poate crea un decalaj imens cu concurenții dvs., mai ales atunci când încercați să îmbunătățiți gradul de conștientizare pentru produsele și serviciile dvs.
Notă: clienții dvs. vor să fie mai conștienți, iar acesta este un lucru extraordinar. Prin urmare, treaba dvs. este să vă asigurați că primesc informațiile pe care le caută și faceți acest lucru din punct de vedere al afacerii.
Deci, atunci când scenariul este corect, treceți la următoarea etapă de angajament. Pentru a vă convinge publicul în mod eficient, aveți nevoie de conținutul potrivit.
2. MOTF
Mijlocul conținutului Pâlnie este etapa de analiză a călătoriei cumpărătorului. Aceasta este etapa în care activele dvs. de conștientizare au început să aducă beneficii.
Acum ați obținut vizitatori pe site-ul dvs., dar nu îi puteți lăsa agățați - aveți nevoie de următoarea mișcare. Rețineți că nu tot traficul care vine pe site-ul dvs. este principal. Este posibil ca unii să fi făcut clic pe linkul dvs. din greșeală, iar alții vor să vadă despre ce este site-ul dvs. În medie, rata de conversie a paginii de destinație este de aproximativ 2,35%. Deci, cu un procent atât de scăzut, doriți ca cât mai mulți oameni să treacă. În 100 de clicuri, doar aproximativ două ajung să devină lider. În plus, ar trebui să verificați și alți factori pe care trebuie să îi luați în considerare. De exemplu, conversiile au loc numai atunci când oamenii văd produsele și serviciile dvs. ca o soluție ideală la problemele lor. Ei trebuie să creadă că se potrivește interesului și preferințelor lor înainte ca aceștia să devină clienți.
Slujba ta și cea a MOTF este să le anunți că „Da, aceasta este soluția pe care ai căutat-o”. Venirea conținutului pe care îl puteți folosi pentru a transmite acest mesaj include:
- Studii de caz: acesta este un raport de fapt care oferă dovezi ale conceptului.
- Carte albă: excelentă pentru a arăta structura unei companii, conducerea acesteia și profunzimea expertizei în domeniu.
- Compararea produsului: aceasta arată domeniile în care produsul dvs. depășește competițiile dvs.
- Ghid de produs: acesta este un ghid de utilizare, care explică modul în care funcționează produsele, caracteristicile sale și cât de eficiente sunt produsele dvs.
Utilizând aceste conținuturi și alte tipuri, le puteți explica cititorilor:
- Tot ce ar trebui să se aștepte de la produsul dvs.
- De ce pot și ar trebui să aibă încredere în tine
- Modul în care produsele dvs. au fost de mare ajutor clienților dvs. deja stabiliți
- Avantajele pe care le oferă produsul dvs.
3. BOTF
Fundul pâlniei. Toate drumurile duc la acest. BOTF este etapa finală în care clienții potențiali sunt pregătiți să facă tranziția spre a deveni cumpărători. Adesea, clienții potențiali sunt interesați să cumpere produsele dvs. în această etapă, dar necesită o mică apăsare pentru a-i ajuta să se hotărască.
Trebuie să aveți conținut care să-i convingă că fac mișcarea corectă, patronându-vă. Dacă se face corect, sperăm că acest lucru va garanta un rezultat de cumpărare pentru afacerea dvs.
În acest moment, trebuie să vă folosiți conținutul pentru a capta mintea cititorului și a nu-l lăsa să plece. Începi să le prezinți ofertele.
Unele dintre aceste oferte includ:
- Reducere produs
- Caracteristici suplimentare în produse
- Oferte de încercare gratuite pentru câteva zile sau săptămâni
Notă: nu este momentul ca oamenii de vânzări să vă contacteze potențialul.
Aici, împingeți tipul corect de conținut care îi ajută să facă alegerea corectă și apoi solicitați echipei de vânzări să conecteze acest conținut cu clienții potențiali. Unele conținuturi excelente pe care le puteți utiliza sunt:
- Compararea produsului
- Recenzii de la terți
- Soluții de rezolvare
- Recenziile clienților (videoclipurile sunt o modalitate excelentă de a le folosi)
Concluzie
Data viitoare când creați conținut care generează vânzări, încercați să urmăriți fluxul și să nu vă înecați conținutul cu CTA pentru a vă cumpăra produsele. Acest lucru vă arată cititorilor că nu vă pasă decât de bilanțul de la sfârșitul zilei. Cu toate acestea, dacă urmați instrucțiunile de mai sus, vă duceți cititorii și, la sfârșitul zilei, este posibil să aveți clicuri convertite în clienți.